Термины:
Переагрить - нанести столько повреждений, чтоб переключить моба на себя
Держать aggro - постоянно наносить столько повреждений, чтобы не давать другим игрокам переагрить

Классы
Официальная классификация:
Druid - Основной целитель (в форме кастера), гибридный класс
Hunter - Наноситель удалённого физического удара
Mage - Наноситель удалённого магического удара
Paladin - Вторичный целитель, гибридный класс
Priest - Основной целитель
Rogue - Наноситель физического удара
Shaman - Вторичный целитель, гибридный класс
Warlock - Дебаффер
Warrior - Танк

Мы пока это всё упростим и разобьём всех на четыре типа:
Tank: Druid (Dire Bear Form), Warrior
Healer: Druid, Priest
Damager: Druid (Cat Form), Hunter, Mage, Rogue, Warlock
Support: Paladin, Shaman

Разделение более чем условное и в целом роль каждого зависит от состава группы. Paladin и Shaman если не нашлось Druid'а или Priest'а вполне могут выполнять роль Healer'а. Часть Priest'ов если их много может выполнять роль Damager'а. Druid может по ситуации переключаться между Tank'ом и Healer'ом.

Сценарий боя
Вкратце:
Tank бьёт первым. Когда здоровье моба приближается к 50% его начинают очень быстро добавать Damager'ы. Healer'ы лечат, Support в начале лечит вместе с Healer, потом добивает вместе с Damager.
Подробнее:
Tank набирает большой threat чтобы потом другим было сложно переагрить. Это очень важно. Танк в группе должен быть только один. Именно он должен держать (и никуда не отпускать ) aggro.
Threat от лечения (и так ополовиненный) распределяется между лечащими (Healers, Support) позволяя держать минимальный threat на каждом отдельно взятом игроке.
Damager'у очень легко переагрить моба, поэтому они не вступают в бой пока Tank не наберёт значительный threat. Damager сам по себе обычно обладает весьма слабой защитой и если что, будет быстро убит. Кроме того во второй полочине боя Support разделяет threat с Damager'ами, что несколько облегчает их задачу.

Для Healers
Организуйтесь в очередь, пусть каждый лечит по очереди, это позволит быстрее восстанавливаться мане. Кастуйте сразу много заклинаний, чтобы потом некоторое время вообще не кастовать. Помните, что 5 секунд после каста мана не восстанавливается. Ни в коем случае не кастуйте если на вас Innervate, вы этим сведёте на нет весь эффект от него. Берегите ману, если у одного Healer из очереди мало маны, то это значит что в конечном итоге у всех мало маны. Ни в коем случае не допускайте оверхила. Тот у кого мало маны пусть кастует меньше заклинаний более низкого уровня, но ни в коем случае не выбывает из очереди.
Если Druid переагрил моба, то пусть превращается в Dire Bear Form. Если Priest переагил моба, то пусть накидывает на себя щит. Ни в к коем случае не бейте моба! Дайте Tank'у шанс переагрить моба обратно. Данный Healer так же на один круг выбывает из очереди хила.

НЕ
Не бегайте. Это не PvP. Стойте как вкопанный даже если по вам кританули и снесли пол-жизни. Вас вылечат, доверяйте своим, а удары в бок и в спину наносят больше повреждений. Кроме того, надо заметить, что на Tank'е должны постоянно висеть все HOT'ы - Renew, Rejuvenation, Regrowth. Они буфферизируют урон позволяя медленее реагировать.
Не стойте треугольником. Понятно что всем, хочется посмотреть как танк крошит моба, но чем меньшую площадь занимает ваша группа, тем меньше вероятность заагрить лишнего моба. Особенно этим страдают Druid, Hunter, Mage, Priest, Warlock, которые могут лечить и бить издалека.
Не просите Driud оживить вас. У Druid'а кулдаун на оживление 30 минут. Зато у него самое эффективное оживление, оно кастуется всего 2 секунды и возвращает к жизни со значительно большими запасами маны и жизни. Это единственное In Combat оживление. Druid его бережёт на случай сметри Tank. По возможности пусть оживляют Priest, Paladin, Shaman.